分析橡膠生產的工藝特點、我國橡膠企業工藝管理的現狀和難點，並以一家橡膠製品加工企業工藝管理信息化的實現為成功案例，探討我國橡膠企業利用信息技術，提升企業競爭力的有效途徑。
    《業務流程再造》的作者米歇爾•哈默說，今天企業所處的新的經營環境可歸納為3C，即變化（Change）、顧客（Customer）、競爭（Competition）。在當今的企業環境中，隻有變化本身作為一個不變的真理延續至今。近幾年我國橡膠製品行業總體運行良好，但是，企業麵臨的外部環境正在發生顛覆性變化：客戶的要求越來越高，客戶的需求個性化導致市場分化；信息技術改變了傳統商業模式，技術變化快；市場不斷變化，競爭越來越激烈。橡膠企業之間的競爭，說到底是技術水平的較量。充分利用信息技術，改造產品設計、製造工藝的管理，是提升我國橡膠工業競爭力的一條捷徑。
1橡膠企業工藝特點
    橡膠行業是化工行業裏較為特殊的流程行業，生產過程具有複合性質，既有化工行業的配方式生產模式，也有製造行業的工序流程式生產模式，歸納其生產和工藝的特征如下： 
    (1) 工藝固定，工作中心的安排符合工藝路線。通過各個工作中心的時間接近相同； 
    (2) 工作中心是專門生產有限的相似的產品，工具和設備為專門的產品而設計；
    (3) 物料從一個工作點到另外一個工作點使用機器傳動，有一些在製品庫存，中間產品有保質期； 
    (4) 生產過程主要專注於物料的數量、質量和工藝參數的控製； 
    (5) 生產領料常以倒衝的方式進行。
    (6) 配方的管理要求很高，如配方的安全性、保密性； 
    (7) 需要對產品的質量進行進行跟蹤，往往需要從產成品到半成品、供應商等進行跟蹤因此對批次管理要求較高； 
    (8) 生產過程中常常出現等級品。
2 我國橡膠企業工藝管理的現狀、難點
    如前所述，橡膠企業工藝設計工作麵廣、數據繁多、管理過程複雜，生產過程的複雜性必然又給工藝管理增加了複雜度。產品和工藝數據在整個生產管理係統中承擔著重要的基礎數據源的作用，而對於一個橡膠企業而言，它又往往具有多樣性（不同的工種有其獨特的數據格式）和分散性（分布在多個不同的加工單元），傳統的工藝管理方法和手段已經落後，實現工藝管理的信息化是當務之急。
    2.1工藝管理現狀
    長期以來，我國有許多橡膠企業的產品設計及工藝規劃大多依靠手工完成。產品設計人員與工藝設計人員基本依靠紙質文件來傳遞信息，工藝設計數據不能直接利用產品設計數據，工藝人員之間的信息不能很好地共享，造成極大的資源浪費。隨著橡膠產品的不斷提升及市場的不斷變化，原有的那種工作方式越來越不能滿足公司產品快速反應的需要。
    近幾年來，隨著信息技術的不斷發展及內部網絡（Intranet）的逐步完善，一些公司的計算機技術應用得到了較大程度的普及，技術部門利用WORD、EXCEL等軟件進行了大量的工藝規程設計，積累了一些數據基礎，為全麵應用計算機數據庫技術並實現數據集成和整個公司信息化創造了條件。但此類工藝文件格式不一、分布零亂，而且大多是以文本文件的形式存在的，工藝數據無法得到有效的管理和利用。即使一些公司已經實施了商品化的企業資源計劃ERP軟件，供、銷、存、財務等通用性強的係統模塊運行效果較好，但具有橡膠行業特點的技術工藝管理領域卻成了信息化的“孤島”。
    2.2工藝管理的難點
    配方管理：橡膠配方是橡膠企業的技術根本，其質量和成本直接影響最終的產成品，在長期的生產過程中，企業積累了大量的生產配方、臨時的試驗配方等等，技術泄密、成本計算、生產指令、物料需求等涉及配方管理的問題一直困擾著企業；由於產品種類多、各道工序工藝複雜，因此工藝的可行性、合理性與工藝的執行率、產品質量的穩定性都需要進一步得到保證。
    產品工藝流程管理：橡膠企業生產的特點在於繁雜的工序流程，每一個係列的產品都有特定的生產工藝和工序流程，生產流程包含多道工序，自動化、半自動化工序甚至手工作業並存，因此要進行生產流程全過程跟蹤是非常困難的，如何進行生產損耗控製和物料領用控製更加是難上加難；產品生產所需原材料經常包括橡膠、化工輔料、骨架材料等，品種、規格多，而且不同的廠商常常有不同的性能，多餘膠料的回收利用、安全環保等問題都亟待解決。
    業務流程管理：客戶對產品的多樣化、個性化要求越來越多，對產品的質量、價格、交貨期的要求越來越苛刻。要滿足客戶需求就必須嚴格按訂單生產，企業需要頻繁地預算不同產品的生產成本以便銷售報價時心中有數，同時還要對產品質量、工序生產過程損耗等情況作出預分析。在傳統的工業化管理模式下，信息流不暢通，產、供、銷、技術各部門及人員之間溝通不便，因此，企業迫切需要對業務流程進行優化整合。    分析橡膠生產的工藝特點、我國橡膠企業工藝管理的現狀和難點，並以一家橡膠製品加工企業工藝管理信息化的實現為成功案例，探討我國橡膠企業利用信息技術，提升企業競爭力的有效途徑。 3 工藝管理信息化的成功案例
    阜新環宇橡膠（集團）有限公司（以下簡稱“公司”）是以橡膠輸送帶為主導產品的橡膠企業。在以客戶為中心的市場經濟時代，公司關注的焦點轉移到為客戶提供定製產品上來。工藝管理信息化為公司適應客戶需求、提高客戶滿意度，進而提高公司的競爭力提供了強有力的支持。
    3.1 計算機輔助工藝管理係統
    橡膠企業的產品不同於機械加工產品，沒有現成的計算機輔助設計CAD軟件可以利用，再購買一套計算機輔助工藝規劃CAPP或產品數據管理PDM軟件不僅投資大，而且與已經投入應用的ERP係統的數據集成又會是一道難關。
    從信息集成角度出發，針對自身信息化水平、技術工作特點及軟件特性，全麵考慮公司的管理模式和工藝特點，公司采取了“以ERP係統為集成平台,自主二次開發”的解決思路，在ERP係統平台上，從獲取客戶需求開始，到產品設計、采購管理、工藝製造，最後到客戶跟蹤，爭取對產品進行全生命周期管理。現在，公司成功開發並實施了計算機輔助工藝管理係統，重點實現了以下幾個關鍵功能：
    3.1.1 產品設計
    公司應用的ERP係統具有強大的物料需求管理係統，欧宝官方体育app下载物料清單BOM（Bill of Material）是物料需求計算的重要基礎。公司決定把BOM作為貫穿工藝管理信息化的主線。在公司的ERP中創建有工程物料清單EBOM（Engineering Bill of Material，也稱為設計BOM）和規劃物料清單PBOM（Plan Bill of Material，也稱為工藝BOM），工程物料清單依次反映的是由原材料、半成品至產品的裝配關係，結合采購係統的物料當期平均價格，可自動核算各部件和產品的成本。規劃物料清單中做細分的工藝規劃設計，進一步反映由原材料至半成品混煉膠再至成品的製造來源關係。工程物料清單與規劃物料清單欧宝官方体育app下载了單向聯動技術（即EBOM的改變會反映在PBOM上，但PBOM的改變反過來不會影響EBOM改變），EBOM指導采購，PBOM指導工藝，從而保證了構成產品的數據源頭即工程物料清單的準確性、原材料采購的計劃性和生產製造的靈活性。
    3.1.2 工藝管理
    公司產品具有品種多、係列化程度較高，部件有時相互替換、重複頻次較高的特點。為了避免工藝設計的準確及時，銷售合同一錄入ERP係統，技術主管就要確定每一個定貨產品的產品結構即EBOM，車間工藝員即在此基礎上維護工藝參數，即PBOM。為避免維護數據出錯，公司建立了技術主管和工藝員互相檢查監督的機製。公司工藝種類較多，涉及麵廣，擁有如煉膠、壓延、成型、硫化等多種工藝，各種工藝數據按其專業特性的不同均具有不同的數據要求。在保證產品結構完整性的同時，係統中每一筆合同的每一批次產品都有確定唯一的產品設計和工藝文件。係統將工藝要求以電子化的形式下達到車間，同時依據公司的具體工藝自定義數據格式和工藝卡片。不同工藝數據的表現形式（工藝卡片）多種多樣，它們既是技術人員對工藝要求的下達，打印出來又可紙質傳遞和存檔，成為企業技術知識積累的“寶庫”。
    3.1.3 共享資源
    在長期的生產實踐和化工技術研究中，公司積累了大量的包括工藝術語、工藝守則、工藝規範、工藝設計手冊、設備、工裝等工藝設計資源。在係統中，結構化的工藝信息與其它MICROSOFT OFFICE等係統進行信息共享，並能智能地按工藝編製的內容進行篩選。技術人員在工藝設計時，可以實時方便地查詢和調用公司已有的相關資源，提高工藝設計效率及工藝標準化。
    3.1.4 權限管理
    公司與工藝管理相關的部門、人員繁多，不同的部門、不同的專業、不同的人員對係統所擁有的操作權限各不相同。係統能夠保證在協同工作環境中數據操作的安全，並能對不同的人員依據公司實際進行相應操作、訪問權限的控製。
    3.2 實施效果總結
    計算機輔助工藝管理係統的實施對於提升企業的整體信息化水平、增強企業贏利能力主要提供以下幫助：
    （1）ERP係統作為一個高效協同的運作平台，加入工藝管理功能後，方便高效地將產品設計係統、工藝設計係統與生產計劃管理係統無縫集成在一起，打通了營銷部門、產品設計部門、生產部門和經營管理部門的流程。加強了信息溝通和知識共享，使大家協同高效工作，推動了企業管理創新和技術創新。
    （2）優化了生產作業和工藝流程，提高了產品設計和工藝設計的質量，增強了快速反應能力，使企業有能力真正按照客戶需求來進行產品設計和調整生產，為客戶提高最優性價比的產品。企業在速度、質量、成本等方麵的能力都提高了，而且，從一定高度支撐了大規模定製的生產方式，保證了企業的可持續發展。
4結語
    過去，橡膠企業致力於大量生產，以便節減生產成本，現在新經濟時代，隻能按客戶要求的多樣化和個性化，快速、低成本地開發、生產多樣化的產品, 並提供全麵的服務，然而沒有信息技術的有效利用，它的實現就是一座海市蜃樓，因而信息化對提高我國橡膠企業的競爭力具有重要意義。本文僅是根據他人的研究和自身的實踐對工藝管理的信息化的探索，相信，以信息化為帶動的我國橡膠工業一定能在全球競爭中強大起來。